キャンセル・変更

キャンセルについて

WEBからのキャンセルはご利用日の4日前まで受付可能です。予約確定メールまたは予約履歴からお手続きをお願いいたします。

それ以降にキャンセルされる場合は okiren_contact@o-naz.comへ・予約時のお名前・レンタカーを予約した日時・期間・電話番号・メールアドレスを記入の上お問い合わせください。
キャンセル料の発生時期やキャンセル料などが規定されたキャンセルポリシーは、各レンタカー会社によって異なります。予約したレンタカー事業者のキャンセルポリシーをご確認ください。また、キャンセルポリシーに関わらずキャンセル時には5%のキャンセル料を頂戴しております。ご了承ください。

変更について

予約内容の変更は受け付けておりません。キャンセル後に改めて予約をお願いします。※キャンセル手続きを行ったタイミングによっては、各レンタカー会社のキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料金が発生する場合があります。再予約時もキャンセル料が発生するかについては okiren_contact@o-naz.comへ・予約時のお名前・レンタカーを予約した日時・期間・電話番号・メールアドレスを記入の上お問い合わせください。